Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 9 luglio 2026

Le presenti Condizioni Generali disciplinano la fornitura dei servizi di assemblaggio, riparazione, diagnostica, upgrade, manutenzione, collaudo e recupero dati su personal computer da parte di Silicio di Silvia De Angelis, con sede in Via Adriatica, 118 – 73100 Lecce (LE), P.IVA IT99507597963 (di seguito "Silicio"), nei confronti dei propri clienti (di seguito "Cliente").

1. Oggetto

Silicio fornisce servizi di assemblaggio di PC su misura, riparazione e diagnostica hardware, upgrade di componenti (RAM, SSD, scheda video, alimentatore e simili), manutenzione e pulizia interna, collaudo e stress test, consulenza tecnica e recupero dati da supporti danneggiati, sulla base di quanto concordato nel preventivo accettato dal Cliente.

2. Preventivi e conclusione del contratto

A seguito della diagnosi iniziale, Silicio comunica un preventivo scritto con l'indicazione degli interventi, dei componenti necessari, dei costi e dei tempi stimati. Il contratto per l'esecuzione dell'intervento si intende concluso con l'accettazione del preventivo da parte del Cliente, anche tramite email o messaggio. La sola diagnosi preliminare può essere soggetta a un costo fisso, comunicato prima dell'esecuzione e scomputato dal preventivo in caso di accettazione dell'intervento.

3. Prezzi e modalità di pagamento

I prezzi indicati nei preventivi si intendono IVA inclusa salvo diversa indicazione. Per interventi di assemblaggio o upgrade che comportano l'acquisto di componenti specifici è richiesto un acconto alla conferma d'ordine; il saldo è dovuto al momento del ritiro o della consegna del PC. In caso di ritardato pagamento trovano applicazione gli interessi moratori e il risarcimento dei costi di recupero previsti dal D.Lgs. 231/2002 in materia di lotta contro i ritardi di pagamento nelle transazioni commerciali.

4. Diritto di recesso e cancellazione dell'intervento

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore dispone generalmente di un diritto di recesso di 14 giorni per i contratti conclusi a distanza o fuori dai locali commerciali. Trattandosi tuttavia di servizi di riparazione, assemblaggio su misura o recupero dati la cui esecuzione, su richiesta espressa del Cliente, può iniziare prima della scadenza del termine di recesso, il diritto di recesso non si applica una volta completato l'intervento o avviata l'installazione di componenti ordinati su misura, ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettere a) e c) del Codice del Consumo; tale circostanza viene comunicata al Cliente al momento dell'accettazione del preventivo. Il Cliente può comunque richiedere la cancellazione dell'intervento prima del suo avvio, con rimborso dell'acconto al netto dei costi già sostenuti per componenti eventualmente già ordinati.

5. Consegna del PC e dei componenti

Il Cliente è tenuto a consegnare il PC e i relativi componenti con indicazione di eventuali difetti preesistenti e, ove possibile, di eseguire preventivamente un backup dei propri dati; Silicio effettua una verifica allo stato dell'arte al momento della presa in carico e ne dà atto per iscritto. I tempi indicati nel preventivo sono stimati sulla base della disponibilità dei componenti e hanno carattere indicativo; eventuali ritardi nella fornitura da parte di terzi non sono imputabili a Silicio, che si impegna a comunicare tempestivamente eventuali scostamenti significativi. I PC riparati e non ritirati entro 60 giorni dalla comunicazione di fine lavori saranno considerati in giacenza; Silicio si riserva la facoltà di applicare un costo di custodia, previo avviso al Cliente.

6. Garanzia sulle lavorazioni e sui componenti

Silicio applica una garanzia di 24 mesi sul lavoro svolto (assemblaggio, riparazione, upgrade, manutenzione), a copertura di difetti di lavorazione non imputabili a uso improprio, urti, liquidi, sovratensioni o interventi di terzi successivi alla consegna. Sui componenti nuovi forniti da Silicio si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, oltre alle garanzie convenzionali dei singoli produttori; la garanzia non copre componenti usati o forniti dal Cliente, salvo diverso accordo scritto. L'apertura di componenti sigillati (es. alimentatori, dissipatori con garanzia del produttore) può incidere sulla garanzia originale: tale rischio viene illustrato al Cliente prima dell'accettazione del preventivo.

7. Recupero dati e responsabilità sui contenuti

Il servizio di recupero dati viene eseguito solo previa autorizzazione scritta del Cliente e con il massimo impegno tecnico disponibile; data la natura del guasto, Silicio non può garantire il recupero integrale o parziale dei dati e non risponde della perdita di contenuti dovuta a danni fisici irreversibili del supporto o a tentativi di recupero già effettuati da terzi prima della presa in carico. Il Cliente è responsabile della liceità dei contenuti presenti sul dispositivo consegnato e manleva Silicio da qualsiasi pretesa di terzi al riguardo.

8. Responsabilità sui componenti in lavorazione

Silicio opera con la massima diligenza professionale nella manipolazione di PC e componenti, in ambiente ESD-safe e con banco di collaudo dedicato. Silicio risponde dei danni diretti derivanti da propria colpa nell'esecuzione degli interventi, nei limiti previsti dalla legge, e non risponde di malfunzionamenti derivanti da difetti preesistenti non segnalati in fase di presa in carico, da software o driver di terzi, né da manomissioni successive alla consegna.

9. Proprietà intellettuale

Configurazioni, benchmark, report di collaudo e materiali originali sviluppati da Silicio per il Cliente restano di proprietà intellettuale dello studio ai sensi della Legge 633/1941 sul diritto d'autore, salvo diverso accordo scritto; il Cliente ottiene una licenza d'uso limitata al proprio intervento. Software, loghi o contenuti di terzi presenti sui dispositivi restano di esclusiva proprietà dei rispettivi titolari.

10. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto, ove non sia applicabile il foro del consumatore ai sensi del Codice del Consumo, sarà competente in via esclusiva il Foro di Lecce.

11. Modifiche

Silicio si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento; le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e si applicheranno ai contratti conclusi successivamente alla pubblicazione.

12. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alle presenti Condizioni Generali è possibile contattare Silicio all'indirizzo [email protected] o al numero +39 0832 29 1207.